Pentru a veni în sprijinul locuitorilor, am reunit principalele servicii ale Primăriei Sectorului 1 într-un singur loc – Biroul Cetățeanului, deschis în strada Mureș nr. 18–24, la parter.Aici găsiți ghișee pentru Taxe și Impozite, Urbanism, Poliția Locală, Evidența Persoanelor, Utilități Publice, Salubrizare și Protecția Mediului, precum și pentru Asistență Socială.

Echipele noastre vă oferă suport pentru dosarele în lucru, clarificări și documente, iar informațiile vor ajunge la dumneavoastră direct de la sursă, fără drumuri inutile și explicații contradictorii.

Acces rapid la ghișee: Biroul Cetățeanului lansează programările online

Începând cu 1 februarie 2026, accesul la serviciile Biroului Cetățeanului se va face, cu prioritate, pe bază de programare online, prin platforma programare.primariasector1.ro.

Programarea online vă permite să alegeți serviciul dorit, ziua și intervalul orar convenabil, iar sistemul confirmă automat data și ora întâlnirii prin SMS. Persoanele care se programează online vor avea prioritate la ghișee, contribuind la reducerea timpilor de așteptare și la eficientizarea fluxului de lucru.

Dacă veniți direct la sediul din strada Mureș nr. 18–24 fără programare, primiți un bon de ordine, însă prioritate vor avea cei înscriși online. Sistemul de emitere a bonurilor alocă automat primul interval disponibil, în funcție de tipul solicitării.

Lista serviciilor disponibile la Biroul Cetățeanului, pentru fiecare structură, poate fi consultată accesând următorul link: https://primariasector1.ro/biroul-cetateanului/

Precizăm că serviciile de stare civilă – înregistrarea nașterii, căsătoriei sau decesului, divorțul pe cale administrativă, eliberarea certificatelor și a extraselor de stare civilă, emiterea livretului de familie, schimbarea numelui de familie sau transcrierea actelor de stare civilă din străinătate – se desfășoară, în această perioadă, la sediul administrativ din Bd. Mareșal Averescu nr. 17 (corpul A și corpul G).

Important: programările pentru emiterea actelor de identitate se realizează exclusiv prin platforma Ministerului Afacerilor Interne, la adresa https://hub.mai.gov.ro/cei/programari/harta.

Program de funcționare

Biroul Cetățeanului funcționează de luni până vineri, după următorul program: luni, marți, miercuri și vineri între orele 8:30–16:30, iar joi între 8:30–18:30. Sediul este ușor accesibil cu mijloacele de transport în comun – autobuzele 381, 686 și 642, troleibuzele 86, 93 și 97, precum și metroul, linia M4, stația 1 Mai.

Pentru informații suplimentare, puteți contacta Biroul Cetățeanului la numărul de telefon 021/319.10.01 sau prin e-mail, la adresa biroul.cetateanului@primarias1.ro.